FAQs - Fragen und Antworten
Hier sind einige der Fragen mit den dazugehörigen Antworten, die ich in den vergangenen Jahren gesammelt habe.
Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Dann melden Sie sich bitte einfach bei mir!
Ich freue mich auf Ihre Mail oder Ihren Anruf.
01
Wie läuft der Anfrageprozess ab?
1. Anruf oder E-Mail mit Ihrem Anliegen
2. Besprechen der Details, Anforderungen und Wünsche, sowie der Zeitspanne des Projekts
3. Sie erhalten eine E-Mail mit der Zusammenfassung aller Details, sowie den Kostenvoranschlag per Mail
4. Sie antworten und bestätigen per Mail und los geht's!
02
Welche Informationen müssen im Skript enthalten sein?
1. vollständig, ausformuliertes Skript Das Skript sollte klar und vollständig 2. inklusive allen Anweisungen zu Betonung, Pausen und gewünschtem Tonfall, sofern Besonderheiten gewünscht sind
3. eventuelle Aussprache-Anweisungen für schwierige Wörter, Dialekte, Sprachen oder Namen sind in den Anweisungen inkludiert
03
Wie wird die Kommunikation während des Projekts gehandhabt?
1. Vertrags- und rechtliche Kommunikation erfolgt per E-Mail
2. kurzweilige Rückfragen zum Prozess können telefonisch stattfinden
Bitte nennen Sie mir Ihre bevorzugte Kontaktmethode und Erreichbarkeiten, damit wir, sofern nötig, regelmäßige Updates und die Korrekturschleifen zeitnah erledigen können
04
Welche technischen Anforderungen gibt es?
1. bitte geben Sie mir die technischen Daten zu anfangs des Projektes bekannt
2. Lieferungen erfolgen in der Regel in digitaler Form über einen Online-Link oder als Downloadlink auf meinem Datenordner
Bei Weiterverarbeitung, wie Mastering und Mix eines externen Tonstudios, ersuche ich Sie, die kompletten Kontaktdaten vor Projektbeginn zu übermitteln und die gegenseitige Verbindung herzustellen
Bei Online Interview- oder Regiebegleitung brauchen Sie, bzw. wir einen ruhigen, nicht hallenden Raum, Ruhe und Hirn für eine fließende Konversation, sowie eine gute, stabile Internetverbindung
05
Wie wird die Abnahme der finalen Aufnahme durchgeführt?
1. finale Aufnahmen werden termingerecht zur Überprüfung und Freigabe digital übermittelt
2. Feedback und explizite Änderungswünsche bitte immer schriftlich
3. Übermittlung und Lieferung der Dateien in digitaler Form über Drive oder Downloadlinks, bzw. gerne von Ihnen vorgegeben
4. Freigabe und Abnahme der Produktion, des Produktes, der Dienstleistung per E-Mail
06
Wie werden Zahlungen abgewickelt?
1. Zahlungen erfolgen nach Vereinbarung (Zeitrahmen, Teilzahlungen und damit verbundenen Fristen, die auch meinen AGB nachzulesen sind)
2. Projektstart nach An- oder Teilzahlungseingang
3. Restzahlung/ Schlussrechnung ist fristgerecht nach Projektfreigabe und Übernahme zahlbar
Zahlungen sind nur per Überweisung möglich.
Die Zahlung gilt als eingegangen, wenn der Betrag auf meinem Bankkonto verbucht ist.
Klare Vorstellungen sind großartig!
Jede Anfrage ist einzigartig und jedes neue konzeptionelle, audiovisuelle Projekt bringt individuelle Anforderungen, Nutzungsabsichten und Zielsetzungen mit. Je genauer Sie wissen, was Sie wollen, desto effektiver können wir von Anfang an sein. Bitte schildern oder beschreiben Sie mir möglichst detailliert, was Sie sich wie vorstellen, welchen Zeitrahmen und Umfang Sie sich vorstellen und wo die Projektreise aus heutiger Sicht hingehen soll.
Ihr Projekt in professionellen Händen – klare Abläufe, transparente Kommunikation, persönliche Betreuung
